Chính sách đặt vé

TỔNG QUAN BÀI VIẾT

Để đảm bảo quyền lợi của người mua vé và tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình đặt vé tham gia các sự kiện do Viet Running tổ chức hoặc phân phối, chúng tôi áp dụng chính sách đặt vé như sau:

1. Phương thức đặt vé

Khách hàng có thể đặt vé tham gia sự kiện qua các kênh chính thức sau:

Website đặt vé trực tuyến: https://dangky.vietrunning.vn
Các kênh hợp tác phân phối vé (nếu có): sẽ được công bố chính thức trên các nền tảng truyền thông của Viet Running.

Tất cả thông tin về sự kiện, điều khoản tham dự, hình thức vé, giá vé và các ưu đãi (nếu có) sẽ được công khai trên hệ thống tại thời điểm mở bán.

2. Quy trình đặt vé

Bước 1: Truy cập trang sự kiện, chọn hạng vé phù hợp.
Bước 2: Nhập thông tin cá nhân theo yêu cầu (họ tên, số điện thoại, email...).
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin và tiến hành thanh toán theo hướng dẫn.
Bước 4: Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi email xác nhận và vé điện tử (hoặc thông báo về hình thức giao vé khác nếu áp dụng).

Lưu ý: Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ khi Viet Running xác nhận thanh toán thành công qua hộp thư email.

3. Hạn mức và thời gian đặt vé

Số lượng vé: Mỗi khách hàng có thể đặt tối đa số lượng vé theo giới hạn được quy định cho từng sự kiện. Trong trường hợp có nhu cầu mua vé theo nhóm/số lượng lớn, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
Thời gian đặt vé: Diễn ra trong khung thời gian mở bán do Ban tổ chức sự kiện quy định. Sau thời gian này, hệ thống sẽ tự động ngừng nhận đơn hàng.

4. Thông tin người đặt vé

Khách hàng cần đảm bảo thông tin cung cấp trong quá trình đặt vé là chính xác và đầy đủ. Viet Running không chịu trách nhiệm nếu việc cung cấp sai thông tin dẫn đến: