Chính sách giao, nhận vé

TỔNG QUAN BÀI VIẾT

Sau khi Quý khách hoàn tất quá trình đặt vé thành công trên Cổng bán vé trực tuyến của Viet Running tại địa chỉ https://dangky.vietrunning.vn, Viet Running sẽ tiến hành gửi vé đến Quý khách theo các hình thức sau:

1. Vé điện tử (E-Ticket)

Hình thức áp dụng: Mặc định cho tất cả các sự kiện được phân phối qua hệ thống Viet Running, trừ khi có thông báo khác từ Ban tổ chức.
Phương thức gửi: Vé sẽ được gửi dưới dạng file đính kèm qua email đến địa chỉ email mà Quý khách đã cung cấp trong quá trình đăng ký.
Thời gian gửi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán thành công, trừ khi có quy định cụ thể khác từ sự kiện.
Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra hộp thư Inbox, Spam/Junk để đảm bảo nhận được vé. Viet Running không chịu trách nhiệm trong trường hợp email bị sai do người dùng nhập sai thông tin.

2. Vé giấy

Hình thức áp dụng: Chỉ áp dụng đối với một số sự kiện lớn hoặc theo yêu cầu riêng của Nhà tổ chức.
Phương thức gửi: Vé sẽ được gửi đến địa chỉ nhận của Quý khách thông qua đơn vị vận chuyển thứ ba.
Chi phí vận chuyển: Quý khách sẽ chịu khoản phí vận chuyển vé giấy theo bảng giá của đơn vị giao hàng và được thông báo trước khi xác nhận đặt vé.
Thời gian nhận vé: Tùy theo khu vực giao hàng, thời gian nhận vé sẽ được thông báo cụ thể sau khi xác nhận đơn hàng.